O melhor curso de WhatsApp para sua equipe de vendas

Um guia completo para lojistas que querem conhecer a fundo as ferramentas da versão Business, de  WhatsApp atendimento e WhatsApp marketing.

A Players é uma escola  pioneira em soluções Mobile para o setor de vendas realizando cursos online e presenciais para vendedores e gerentes de lojas de todo Brasil.  

Depoimentos

Ivini Ferraz, diretora da Players School, mestre em Ciência da Comunicação pela Universidade de São Paulo é quem ministra os três módulos do curso WhatsApp para lojistas, especialmente voltado para quem tem ou deseja ter uma loja física, online, ou vender nas redes sociais, marketplaces, utilizando o WhatsApp como ferramentas de captação, comunicação, vendas e fidelização de clientes.

A Players School desde 2018 está sediada em um espaço de quase 200 metros no coração do centro de São Paulo e após a pandemia decidiu disponibilizar todos seu treinamento profissionalizante 100% online, por um preço de fato acessível ao grande público.

Além do treinamento com vendedores, gerentes, revendedores e corretores Ivini Ferraz oferece mentorias às empresas: “Como montar uma Central WhatsApp de atendimento usando os principais ferramentas de atendimento clientes da atualidade.

Módulo 1
WHATSAPP BUSINESS

Aula 1

História do WhatsApp e seu desenvolvimento como ferramenta comercial.

 

Aula 2

WhatsApp Business – Treinamentos: Configurações de Empresa, Contatos Etiquetas, Catálogos;

 

Aula 3 

Como gerenciar seus Leads no Google Contatos.

Módulo 2
ATENDIMENTO AO CLIENTE

Aula 1

Vitrines Digitais e Atendimento Ominichannel (diferentes canais integradamente)

 

Aula 2 

Conhecendo seu Público, Cliente Ideal e Persona. 

 

Aula 3 

Experiência do Cliente.

 

Aula 4 

Ferramentas de Atendimento ao cliente: Chatbot, script, automações para vender mais e ter mais agilidade no atendimento. 

 

Módulo 3
WHATSAPP MARKETING

Aula 1 – Funil de vendas no WhatsApp;

 

Aula  2- A Arte de gerar tráfego e atrair leads para WhatsApp;

 

Aula 3 – Como criar suas Campanhas de WhatsApp Marketing; 

 

Aula 4- Ferramentas de WhatsApp Marketing; Agendamento, disparos automatizados, métricas de conversão. 

 

Bônus

Certificado WhatsApp Seller da Players Multimidia School. 

E-book – Dicas de WhatsApp para Lojistas.

20% de desconto em cursos presenciais da Players School.

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