Curso WhatsApp para Lojistas

Um guia completo para lojistas que querem conhecer a fundo as ferramentas da versão Business, de  WhatsApp Atendimento e WhatsApp Marketing.

A Players é uma escola  pioneira em soluções Mobile para o setor de vendas realizando cursos online e presenciais para vendedores e gerentes de lojas de todo Brasil.  

Depoimentos de Vendedoras e Gerentes


PACK Guia Definitivo WhatsApp para Lojistas
1h30 de duração (11 aulas)
Promoção de lançamento: 3 módulos por R$99,00

Conteúdo do Curso
(100% online)

Módulo 1- WHATSAPP BUSINESS

Aula 1- História do WhatsApp e seu desenvolvimento como ferramenta comercial.

 

Aula 2- WhatsApp Business – Treinamentos: Configurações de Empresa, Contatos Etiquetas, Catálogos;

 

Aula 3 – Como gerenciar seus Leads no Google Contatos.

Módulo 2- WHATSAPP ATENDIMENTO AO CLIENTE

Aula 1- Vitrines Digitais e Atendimento Ominichannel (diferentes canais integradamente)

Aula 2 – Conhecendo seu Público, Cliente Ideal e Persona. 

 

Aula 3 – Experiência do Cliente.

 

Aula 4 – Ferramentas de Atendimento ao cliente: Chatbot, script, automações para vender mais e ter mais agilidade no atendimento. 

 
 

Módulo 3 - WHATSAPP MARKETING

Aula 1 – Funil de vendas no WhatsApp;

 

Aula  2- A Arte de gerar tráfego e atrair leads para WhatsApp;

 

Aula 3 – Como criar suas Campanhas de WhatsApp Marketing; 

 

Aula 4- Ferramentas de WhatsApp Marketing; agendamento, disparos automatizados, métricas de conversão. 

 

Ivini Ferraz

Diretora da Players Multimídia School

É educadora e produtora, especializada em Educação Empreendedora, Marketing Digital e Transformação Digital nas Empresas.

Graduada na Escola de Comunicação e Artes – ECA- USP e Mestre pela Escola de Artes, Ciências e Humanidades – EACH -USP. Foi diretora da OSCIP IDEAS Brasil (2006- 2014),da  Agência  Rumi de Marketing Digital e atualmente é diretora da Players Multimidia School, localizada no Brás Shopping Mega Polo. 

Além do treinamento com vendedores, gerentes, revendedores e corretores Ivini Ferraz oferece mentorias às empresas: “Como montar uma Central WhatsApp de atendimento usando os principais ferramentas de atendimento clientes da atualidade . “Seu e-commerce do Zero”, Transformando sua empresa numa empresa  digital”.  

Quero fazer um treinamento personalizado para minha empresa